Принцип 80/20

Кох открывает главу открытием итальянского экономиста Вильфредо Парето, сделанным в 1897 году при случайном изучении распределения богатства в Англии XIX века — небольшая доля населения владела подавляющим большинством богатства, и это неравенство с математической точностью повторялось в разных странах и эпохах.

Хотя сам Парето, не сумев полностью объяснить закономерность, перешёл к социальным теориям, открытие было независимо переоткрыто полвека спустя двумя учёными: в 1949 году гарвардский филолог Джордж Ципф обнаружил «принцип наименьшего усилия» — анализируя филадельфийские свидетельства о браке 1931 года, он выяснил, что 70% браков заключались между людьми, проживающими всего на 30% территории.

В 1951 году инженер по качеству Джозеф Джуран сформулировал «правило жизненно важного меньшинства» и привёз его в Японию — когда американская промышленность не проявила интереса, японские корпорации приняли идею с энтузиазмом, заложив основу промышленной революции, которая вернётся в США как «угроза качества» к 1970-м годам.

Кох также перечисляет применения принципа в истории бизнеса — в 1963 году IBM обнаружила, что 80% компьютерного времени тратится на выполнение всего 20% операционного кода, и переписала своё ПО соответствующим образом, получив преимущество в скорости перед конкурентами; в последующие десятилетия Apple, Lotus и Microsoft применили ту же логику к потребительским продуктам.

Глава продолжается статистикой современного имущественного неравенства — данными о том, что 64% всего роста доходов в США в 1980-х годах достались лишь 1% самых богатых, а 5% владельцев недвижимости владели 75% её общей стоимости; Кох стремится доказать, что принцип 80/20 — не просто любопытная статистика, а закономерность, объясняющая структуру современной экономики.

Глава завершается главным посылом: если читатель сможет найти и сосредоточиться на небольшом числе по-настоящему важных факторов в своей жизни и работе, он сможет получить подавляющее большинство результатов — это задаёт основу для практических применений в последующих главах.

• Язык Коха прост и насыщен статистикой и конкретными примерами — книга написана в тоне консалтинговой литературы, а не академического труда
• Каждая глава открывается цитатами (Бернард Шоу, Эдвард Гиббон и др.), подчёркивая, что принцип принадлежит давней философской традиции, а не является просто современным бизнес-трендом
• Это издание к 20-летию (расширенное) — к оригинальному тексту 1997 года добавлены новые главы о сетевой экономике (Apple, Google, Uber)