Подопытные кролики: как Кремниевая долина испортила работу всем нам

Введение начинается в кафе в Менло-Парке: автор Дэн Лайонс сидит с женщиной по имени Джулия (имя изменено) и пытается сделать утку из Lego. Джулия — сертифицированный тренер метода Lego Serious Play (LSP); такие компании, как Unilever, Johnson & Johnson и Google, приняли это обучение. Лайонс два года исследует современные рабочие места и выдвигает теорию: по меньшей мере часть несчастья людей на работе проистекает из бессмысленных, искусственно эмоциональных семинаров по личностному развитию и трансформации, в которые втягивают их компании. Джулия изучала и гипноз, и НЛП; она говорит автору «Сделай утку» и даёт 30 секунд.

Лайонс смотрит на шесть деталей Lego и паникует: видит тест IQ, тест Роршаха или список на увольнение. Он делает утку из четырёх деталей с головой, приставленной сбоку. Джулия спрашивает: «С чего ты решил, что должен использовать все шесть? Я просто сказала сделать утку». Оказывается, это самое популярное упражнение в LSP, а урок в том, что у каждого получается своя утка; утка — не головоломка, а окно в душу. Лайонс признаётся, что Джулия «разделала его, как рыбу», обнажив его неврозы.

Автор спрашивает: почему рабочие места превратились в нечто среднее между детским садом и оценочным центром саентологии? Его ответ: компании боятся; многие отрасли рушатся, идёт «Четвёртая промышленная революция», и потому они пытаются перепрограммировать мозг сотрудников. Эти психологические «подталкивания» особенно усиливают страх увольнения у работников старше 50. Слова программиста: «Такое чувство, будто вступил в секту». Лайонс пишет, что рабочее место превратилось в «психологическую лабораторию, которой управляют шарлатаны», а сотрудники — не утки, а подопытные.

Введение даёт план книги: во второй части «Четыре фактора» (деньги, необеспеченность, перемены, расчеловечивание), в третьей — примеры компаний, ставящих работников на первое место. В главе 1 автор рассказывает свою историю: в 2013 году в 52 года его уволили из Newsweek, и он устроился в софтверную компанию HubSpot; там были кресла-груши, столы для пинг-понга, неограниченный отпуск, увольнения под названием «выпуск» и язык «рок-звёзд»/«ниндзя»; высокая текучесть кадров считалась знаком гордости. Два года он переживал тревогу и депрессию, затем написал книгу «Disrupted» и получил письма от сотен читателей; в письмах описаны скрытое психологическое давление, личностные тесты, анонимные отзывы и «принудительное веселье».

• Введение открывается живой сценой (утка из Lego) и выстраивает проблему на глазах у читателя
• Автор объясняет собственный негативный опыт со скептическим юмором
• Книга разделена на четыре фактора, и каждый будет раскрыт в отдельной главе
• Социальное доказательство создаётся письмами читателей и примерами с изменёнными именами